Клиентам интернет-магазинов больше не нужно далеко идти за посылкой или переплачивать за доставку. Все заказы теперь можно забрать в ближайшей к дому «Пятерочке». Мы расскажем о сервисе Fivepost.ru, а именно, что же это за сайт для дистанционного отслеживания посылок.
Каким образом работает служба доставки посылок Fivepost.ru
Сервис 5post специализируется на доставке товаров из онлайн-магазинов. Заказанные в интернете товары покупатель может забрать:
из пункта выдачи;
в терминале, расположенном на территории сетевого магазина «Карусель», «Пятерочка», «Перекресток».
Посылки отслеживаются на протяжении всего пути от продавца к покупателю. С Fivepost сотрудничают такие крупные площадки как Amazon, AliExpress, Ozon, Беру. Эта служба доставки имеет свои пункты выдачи почти во всех регионах РФ. Клиенты могут забрать свои посылки из более чем 8 600 автоматизированных терминалов.
Терминал 5post в магазине
Как воспользоваться услугами Fivepost.ru для отслеживания и получения посылки:
Сперва понадобится авторизоваться на площадке интернет-магазина. Отметим, что для этого нужно войти на сайте в свой личный кабинет;
Если это сайт Али, то в качестве способа доставки следует выбрать пункт AliExpress Standart Shipping;
На странице «Характеристики» нужно щелкнуть по клавише «Продолжить»;
Затем необходимо кликнуть на опцию «Самовывоз» на шаге «Оформление заказа»;
Далее надо выбрать удобный пункт выдачи, расположенный в «Перекрестке» или «Пятерочке»;
В конце следует щелкнуть по клавише «Оплатить».
Процедура оформления доставки в других интернет-магазинах почти не отличается от описанного выше алгоритма. Заказ сперва приходит на склад FivePost. Оттуда он отправляется в выбранный пункт выдачи. Одновременно с этим покупателю по номеру телефона высылается индивидуальный код.
Выдача посылок в Пятерочке
Есть несколько вариантов получения своей посылки через Fivepost.ru.
Способы забрать посылку:
Пояснения:
Обратитесь к сотрудникам магазина.
От вас потребуется назвать присвоенный отправлению код на кассе типа «табакошоп». Здесь осуществляется отпуск сигарет и элитного алкоголя. Это нужно для того, чтобы лишний раз не отвлекать покупателей и работников зала.
Найдите пункт выдачи.
Они располагаются в специально оборудованной точке, где нужно переговорить с дежурными специалистами.
Введите код в специальный электронный интерфейс, размещенный на терминале.
Если в качестве способа получения заказа была выбрана опция «Забрать из постамата», то сотрудники сетевых магазинов идентифицируют посылку при помощи сканера и поместят в сейф.
Знающий код покупатель сможет извлечь ее оттуда в любой момент, вплоть до истечения срока хранения. При использовании услуг Файвпост, вам не придется выгадывать время на визит в отделение Почты России. Когда офисы ПР уже закрываются, продуктовый магазин все еще работает.
Если необходимо отследить путь посылки через этот сайт Fivepost.ru:
Посетите онлайн-площадку, на которой был совершен заказ;
Залогиньтесь и перейдите в личный кабинет;
Откройте раздел «Мои заказы»;
Проверьте присвоенный отправлению трек-код;
Нажмите на кнопку «Отследить».
Таким образом вы сможете получить самую актуальную информацию сразу же после ее появления в системе Файвпост. В автоматизированных терминалах и пунктах вывоза заказов посылки хранятся в течение 3-х дней. Чтобы их забрать, вам не потребуется носить с собой документы.
Терминал для выдачи посылок в продуктовом магазине
Особенности отслеживания посылок на сервисе
Среди преимуществ системы доставки сайта Файвпост можно выделить следующие:
Когда товар приходит в магазин, клиент немедленно получает об этом уведомление по СМС;
Оплату заказа можно разбить на несколько частей;
Товар дожидается клиента несколько суток;
Посылку можно застраховать, и тогда в случае ее повреждения вы получите денежную компенсацию.
Многие магазины сотрудничающих с 5Post сетей работают круглосуточно. Благодаря этому отслеживать посылку и забрать заказ можно в любое удобное для вас время.
Что это за сайт Fivepost.ru и как им пользоваться
Служба Файвпост является дочерним предприятием X5 Retail Group. Этой компании принадлежат сети «Пятерочка», «Карусель» и «Перекресток». 5post развивает уже существующую логистическую структуру, привязанную к этим магазинам, чтобы создать удобную службу для пересылки e-commerce-отправлений.
Логотип X5 Retail Group
Но что же это за сайт и для чего он нужен? Fivepost.ru появился относительно недавно. Он быстро начал сотрудничество со множеством компаний, и по-прежнему продолжает активно искать бизнес-партнеров. Однако в 2020 году его клиенты все еще сталкиваются со множеством проблем, связанных с плохой организацией рабочих процессов. В том числе, с отслеживанием посылок.
В оживленном магазине сложно найти удачное место для установки терминала
Персонал не обучен и плохо понимает свои обязанности. Из-за этого заказчикам не приходят вовремя оповещения о прибытии товаров, или же они отправляются в неиспользуемые клиентами мессенджеры. Кроме того, существует много оффлайн-магазинов, в которых не хватает места для организации пункта выдачи. Иногда для оборудования терминалов приходится избавляться от ячеек для хранения сумок. Многие покупатели находят это неудобным.
Куда вводить номер заказа на сайте 5post
Отследить посылку можно на странице официального сайта https://fivepost.ru/tracking. Вставьте в строку для ввода номер своего заказа, и вы получите исчерпывающую информацию о местоположении посылки. Запомните, что эта страница на сайте Fivepost.ru предназначена для отслеживания посылок.
Это может быть полезным: Передано на международную перевозку Алиэкспресс — https://lifehacki.ru/peredano-na-mezhdunarodnuyu-perevozku-aliekspress/.
Свободное копирование и распространение материалов с нашего сайта разрешено только с указанием активной ссылки на источник. Указание ссылки также является обязательным при копировании материалов в социальные сети или печатные издания.
