Личный кабинетТеле2 позволяет абоненту узнать исчерпывающую информацию об опциях, предоставленных мобильным оператором. Для смены тарифного плана, получения детализации, оформления подписок не придется обращаться в офисы обслуживания, достаточно зайти в личный раздел.
Компания постоянно развивается и совершенствует сайт, чтобы посетители могли вносить любые изменения с максимальным комфортом. На данный момент на сайте действует новый персональный раздел, дающий еще больше возможностей по управлению тарифами и опциями. По словам представителей оператора, это «быстрый способ управлять услугами связи и контролировать расходы».
Для клиентов сети доступ к личной странице через мобильный интернет осуществляется бесплатно, также можно скачать мобильное приложение.
Пользователь может войти в Личный кабинет Теле2 несколькими способами, каждый из которых удобен по-своему. В статье мы расскажем подробнее о каждом из них.
Вход по паролю
Чтобы впервые осуществить доступ в персональный раздел, зарегистрируйтесь на официальном сайте. Для этого укажите номер телефона и дождитесь получения SMS-сообщения с паролем. Введите его в соответствующую строку и наслаждайтесь всеми возможностями персонального раздела. Рекомендуем в целях безопасности после успешной регистрации заменить данные на более надежные, которые вы сможете легко запомнить. Будьте осторожны! Не сообщайте их третьим лицам!
Как восстановить пароль
Если вы забыли или потеряли пароль, его можно получить повторно. Для этого на официальном сайте компании Теле2 выберите «Войти», затем выберете «Вспомнить или получить заново». Далее укажите номер в формате +7…, на него автоматически будет выслан цифровой код в виде SMS-сообщения. Не передавайте эти сведения третьим лицам, остерегайтесь мошенников. Для доступа в личный раздел введите полученные цифры и нажмите «Готово». Обратите внимание, что он имеет ограниченный срок действия. Через 10 минут после получения он будет недействителен.
Как войти по номеру телефона без пароля
Существует способ воспользоваться персональным разделом без пароля. Для этого на странице my.tele2.ru выберите «Войти», на открывшейся странице выберете пункт «Без пароля» и введите номер в формате +7…
На экране устройства в течение 15 секунд появится надпись с просьбой ввести цифру 1 и нажать «Отправить». После этого вход будет произведен автоматически. Также можно получить доступ без указания телефона, для этого войдите через соцсети: Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Google+.
После появления запроса, вводим единицу в поле, нажимаем кнопку «Отправить».
Если, не получилось ввести цифру один в поле на телефоне, то через некоторое время операция отмениться. После чего, на номер телефона будет отправлен пароль в SMS, который нужно ввести в поле и нажать «Готово».
В случае, если пароль в СМС не пришел или забыли ввести, операция отменится через 10 мин. После, появится новое окно для подтверждения регистрации в личном кабинете через PUK-код. PUK-код указан на пластиковой основе SIM-карты. Вводим код в нужное нам поле, придумываем пароль и дублируем его, для подтверждения жмем кнопку «Готово».
Удобная навигация позволяет быстро сориентироваться на странице. При любых затруднениях обратитесь в сервисную службу.
Здесь можно получить сведения о тарифном плане, балансе, пакетах минут, SMS- сообщений. В категории «Профиль и настройки» перечислена информация о пользователе, его фамилия, имя, отчество, адрес и e-mail. При необходимости эти сведения можно отредактировать. Ниже, во вкладке «Безопасность и авторизация» можно изменить настройки безопасности или заблокировать sim-карту. Блокировка sim-карты полезна в том случае, когда смартфон был украден или потерян, и нужно предотвратить расходование средств. Также прекратить обслуживание симки можно, если вы не собираетесь использовать ее.
Также абонент может получить полную информацию о тратах, пополнениях счета и заказать детализацию. Отчет формируется за последние полгода. Он поступит на указанную электронную почту в формате PDF. Какой оператор быстрее?Tele2Yota В новом персональном разделе абонент может проверить баланс и без комиссии пополнить счет несколькими способами:
банковской картой;
перевод от одного абонента другому;
с помощью электронного кошелька.
Чтобы всегда оставаться на связи, можно подключить «Обещанный платеж», который поможет временно пополнить баланс на срок от 1 до 3-х суток. За пользование взимается комиссия.
Размер комиссии можно узнать из таблицы:
Сумма, руб.
Количество дней
Комиссия, руб.
50
1
7
100
3
10
200
3
15
300
3
20
В категории «Тариф и остатки» можно уточнить условия действующего тарифа и при желании сменить его. Нажмите на вкладку «Посмотреть все тарифы», чтобы узнать, какие доступны для подключения в вашем регионе и узнать цены.
Категория «Услуги» позволяет узнать, какие пакеты услуг были подключены и установленную абонентскую плату. Вы самостоятельно управляете услугами всего за пару кликов.
Часто задаваемые вопросы
В: Сколько номеров могут обслуживаться в персональном разделе?
О: Во вкладке «Профиль и настройки» абонент может добавлять учетные записи и редактировать список номеров.
В: Sim-карта зарегистрирована в Воронежской области, если я поеду в Москву, я смогу пользоваться Личным кабинетом?
О: Да, персональный раздел доступен во всех регионах Российской Федерации.
В: Не могу привыкнуть к новой версии сайта. Как перейти на старую?
О: Чтобы воспользоваться старой версией, перейдите по ссылке https://old.my.tele2.ru/
В: Как воспользоваться Личным кабинетом со смартфона?
О: Специально для пользователей операционных систем Android и iOS разработано официальное приложение, которое позволяет управлять тарифами и опциями со смартфона. Вот ссылка на приложение https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tele2.mytele2.
Свободное копирование и распространение материалов с нашего сайта разрешено только с указанием активной ссылки на источник. Указание ссылки также является обязательным при копировании материалов в социальные сети или печатные издания.
