Абоненты, пользующиеся интернетом с телефона, часто подключают тарифные планы, где включен пакет оплаченных гигабайтов. Но трафик может быстро расходоваться, если слушать музыку и смотреть видео, поэтому за ним необходимо следить. Пользователю понадобится информация о том, как проверить остаток трафика на Мегафоне.
Компания предоставляет несколько вариантов, с помощью которых пользователь может получить параметры своего тарифного плана, в том числе остаток гигабайтов. Абонент может использовать такие варианты:
посмотреть сколько минут и трафика осталось можно, посетив личный кабинет;пользователь может войти в аккаунт через приложение;есть возможность переслать текстовое СМС на короткий телефон;с мобильного отправляется кодовая команда;посетить офис оператора лично, взяв паспорт;позвонить на номер сервисной службы.
Некоторые из этих способов требуют доступа к компьютеру и интернету. Другие предполагают только использование смартфона. Но информация всегда предоставляться клиенту бесплатно.
Использование кодовой комбинации
Фирма предусмотрела короткую команду, которая позволяет быстро получить данные по тарифному плану. Этот способ универсален, так как требует только доступа к сотовому. Абоненту не нужн ноутбук или вход в сеть. Чтобы узнать трафик на Мегафоне, необходимо выполнить ряд таких действий:
на мобильном открывается раздел для набора номера;в поле вводится комбинация *558#;код необходимо переслать в сервисный центр кнопкой вызова;когда пересылка будет осуществлена, в ответ поступит СМС;в нем будет указано название пакета, а также доступные услуги в нем.
Если абонент использует не основной трафик, а дополнительно активированные опции, то в сообщении оператор укажет название услуги. Также там будет прописан остаток, доступный для использования.
Интересная информация Пользователи, проживающие в Калининграде, Пскове, Санкт-Петербурге, Петрозаводске и Новгороде, могут применить код *100*2#, чтобы получить данные сразу на экране гаджета. В остальных регионах страны используется кодовая команда *100*3#.
Применение аккаунта на портале
Если у клиента есть доступ к ноутбуку или компьютеру, а также у него подключен интернет, ему доступен еще один вариант, как узнать сколько осталось трафика на сим-карте Мегафон. Чтобы воспользоваться сервисом и получить данные, необходимо следовать такой инструкции:
на компьютере открывается браузер;в адресную строку пользователь вводит название сайта или использует ссылку lk.megafon.ru;на странице появится форма, ее необходимо заполнить данными;сначала указывается телефонный номер абонента;далее вводится пароль для входа;если у клиента нет данных для доступа, он может их получить;для этого на смартфоне указывается код *105*00#;далее нажимается клавиша вызова для пересылки запроса;на мобильный поступит текстовое СМС;в нем будут содержаться данные для доступа в кабинет;параметры вводятся в пустое окно и нажимается кнопка «Войти»;теперь клиент должен найти на странице раздел с пакетами услуг;там будет прописано точное количество оставшихся Мб.
Кроме указанной информации на странице также отображается остаток по СМС и минутам для общения. Здесь же пользователь может пополнить баланс или обновить тарифный план, если установленного количества квоты ему недостаточно.
Использование текстового СМС-запроса
Если клиент не может получить доступ к онлайн-порталу, ему следует применить запрос через СМС. Чтобы узнать остаток трафика на сим-карте Мегафона через СМС, необходимо следовать такой инструкции:
на смартфоне открывается раздел для написания сообщения;в поле «кому» вводятся цифры 000105;далее абонент прописывает слово «Остаток» в разделе для текста;сообщение отправляется на указанный сервисный телефон.
Через несколько секунд на смартфон поступит сообщение. В нем будут представлены данные по текущему тарифному плану, а также по остатку гигабайт. С помощью такого запроса абонент может определить количество минут и доступных СМС.
Чтобы посмотреть остаток трафика на Мегафоне, не обязательно пользоваться компьютером, достаточно иметь при себе телефон и доступ к интернету. Функционал приложения схож с личный аккаунтом на сайте. Но чтобы воспользоваться софтом. его сначала необходимо скачать на телефон. Для установки приложения пользователь должен зайти в онлайн-магазин Гугл Плей или App Store. Далее необходимо следовать такой инструкции:
установить софт на мобильный телефон;выполнить авторизацию в системе, для этого потребуется указать телефонный номер;затем прописать пароль;если кода доступа у абонента нет, необходимо его получить;на смартфоне вводится команда *105*00#;запрос отправляется в сервисный отдел;через несколько минут на телефон поступит сообщение с данными;параметры для авторизации вводятся в окно «Пароль»;после этого клиент может совершить вход в систему.
На основной странице клиенту будет предоставлена полная информация по текущему предложению. Здесь можно посмотреть стоимость тарифного плана, баланс сим-карты, а также какие услуги подключены на карточку. После входа на главную страницу пользователь должен открыть раздел с тарифами и услугами. Если пролистать раздел до конца, то внизу будет расположен подпункт с остатками по пакету. Как только пользователь перейдет по ссылке, он получит данные по трафику.
Обратите внимание В этом же разделе абонент может активировать дополнительные услуги по трафику. Это удобно, если количество мегабайтов приближается к нулю. Достаточно нажать на пункт «Интернет», и клиенту откроется полный список опций, которые можно активировать на симке.
Обращение на горячую линию
Чтобы проверить трафик на Мегафоне, необходимо на смартфоне набрать контактный телефон 88005500500. Этот номер используется по всей территории страны. Вызов на него совершается бесплатно. Следует объяснить диспетчеру проблему, предоставив свои паспортные данные. После этого клиенту будет рассказана подробная информация по текущему тарифному плану и остатку пакетов. Если клиент находится за пределами страны, то ему необходимо воспользоваться телефоном +79271110500. Этот контакт работает по всему миру, и звонки на номер совершаются бесплатно, даже если абонент находится за границей.
Посещение отдела продаж
Этот метод неудобен тем, что необходимо самостоятельно прийти в офис компании и дождаться своей очереди обслуживания. Помощь клиенту будет оказана, только если у него при себе будет удостоверение личности. Как только клиент предоставит паспорт, оператор сможет посмотреть остаток трафика по телефонному номеру симки. Здесь же клиент может включить дополнительные услуги, чтобы увеличить размер пакета.
Как выполнить проверку на модеме
Компания предусмотрела способ, как узнать остаток трафика на Мегафоне для клиентов, которые пользуются USB-модемом. Чтобы получить информацию, необходимо следовать такой инструкции:
на компьютере открывается приложение для устройства;далее в интерфейсе необходимо найти раздел со статистикой;в этом отделе пользователь получит данные по потраченному трафику, а также по остатку на симке.
Если по каким-то причинам клиент не может воспользоваться приложением для модема, ему стоит вынуть карточку из устройства, и переставить в смартфон. Уже в телефона на номер сервиса 000105 пересылается текст со словом «Остаток». Также абонент может воспользоваться кодовым запросом *558#.
Компания предоставляет несколько способов, которыми клиент может проверить количество оставшихся гигабайт. Проще всего использовать кодовые запросы, также можно применить отправку СМС. Если же у клиента есть возможность зайти в личный аккаунт, то здесь он может не только получить параметры остатков в пакете, но и активировать дополнительные опции. Все данные предоставляются компанией бесплатно.
Свободное копирование и распространение материалов с нашего сайта разрешено только с указанием активной ссылки на источник. Указание ссылки также является обязательным при копировании материалов в социальные сети или печатные издания.
